Télésecrétariat IA pour physiothérapeutes — vos mains restent sur le patient
Une séance de physiothérapie ne s'interrompt pas pour un appel. Mais chaque sonnerie ignorée, c'est peut-être une ordonnance de neuf séances qui part vers un autre cabinet. Linea répond pendant que vous traitez, et votre planning se remplit sans vous.
Pourquoi un cabinet de physiothérapie a besoin d'un standard IA
En séance, le téléphone n'existe pas
Trente minutes de traitement, les mains occupées, un patient qui a droit à toute votre attention. Le rappel des appels manqués se fait le soir — quand les appelants ont déjà trouvé ailleurs.
Une ordonnance vaut une série de séances
Le patient qui appelle avec une prescription médicale cherche un cabinet pour toute sa série — souvent neuf séances. Le premier cabinet joignable emporte l'ensemble.
Les annulations tardives trouent le planning
Un patient qui annule à midi pour 14 h laisse un trou difficile à combler quand on est seul au cabinet. Encore faut-il avoir décroché pour le savoir.
Pensé pour un cabinet qui soigne seul
Pas de secrétaire, pas de réception — et pourtant tout est pris
La journée en un coup d'œil
Chaque appel de la journée arrive en fiche horodatée : nouveaux patients, annulations, questions. Cinq minutes entre deux séances suffisent pour tout reprendre.
Cadre santé respecté
Aucun conseil thérapeutique par téléphone, orientation vers le 144 en cas d'urgence décrite, données hébergées en Europe sous nLPD.
Le soir et le week-end aussi
Le lumbago du samedi matin appelle le samedi matin. Linea prend la demande quand elle arrive — vous la confirmez quand vous travaillez.
Cas d'usage concrets pour cabinets de physiothérapie
Nouveau patient avec ordonnance
L'IA note la prescription (médecin, nombre de séances, motif indiqué par le patient), l'assurance concernée et les disponibilités — la fiche complète vous attend entre deux séances.
Annulations captées à temps
L'appel d'annulation est pris à l'instant où il arrive, pas découvert sur la boîte vocale après le créneau perdu. Vous savez immédiatement quel créneau vient de se libérer.
Suivi des séries en cours
Déplacement d'une séance, question sur un horaire, demande de prolongation : chaque appel de patient en cours de traitement devient une fiche claire, rattachée à son nom.
Ce que Linea fait de chaque appel, concrètement
Du décroché au compte-rendu : le trajet d'un appel entrant, étape par étape.
Elle décroche avant la troisième sonnerie
Une voix posée qui salue, écoute et pose les bonnes questions — dans la langue de l'appelant, avec vos consignes.
Samantha
Votre standardiste IA
Chaque appel devient une fiche
Coordonnées, motif, degré d'urgence, suite à donner : l'essentiel arrive par email ou SMS, prêt à être traité.
De : Linea <noreply@linea24.ch>
Vos outils restent vos outils
Agenda, CRM, messagerie : Linea écrit là où vous travaillez déjà, sans changer vos habitudes.
Un forfait clair, un dépassement affiché
Des minutes incluses, CHF 0.30 la minute au-delà, et c'est tout : pas de frais d'installation, pas de palier caché, pas d'engagement.
Français · Allemand · Italien · Anglais — toutes les langues incluses dans chaque forfait, sans supplément.
Essentiel
Pour que plus rien ne sonne dans le vide.
facturé annuellement · Économisez CHF 149.–/an
Pro
Le volume d'une équipe qui tourne bien.
facturé annuellement · Économisez CHF 350.–/an
Business
Plusieurs sites, gros volumes, mêmes règles.
facturé annuellement · Économisez CHF 590.–/an
Entreprise
Au-delà de 3'500 minutes par mois ? Parlons-en.
💡 À CHF 0.30/min la minute au-delà du forfait, Linea reste nettement moins cher qu'une assistante salariée (≈ CHF 0.49/min au salaire minimum genevois, charges comprises) — sans absences, 24/7.
Prix HT · Résiliable en un clic · Essai 7 jours (carte requise, rien débité avant la fin) · Changez de palier quand vous voulez
Combien coûterait Linea pour votre cabinet de physiothérapie ?
Estimez votre forfait à partir de votre volume d'appels mensuel — toutes les langues sont incluses à chaque palier.