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Standard téléphonique IA · Garage

Standard téléphonique IA pour garages — Genève & Suisse romande

Sous un pont élévateur, on ne décroche pas — et le client qui appelle pour un service, une expertise ou ses pneus d'hiver ne rappelle pas deux fois. Linea prend chaque appel, collecte véhicule et besoin, et transmet à l'atelier une fiche prête à planifier.

Pourquoi un garage a besoin d'un standard IA

Les mains sur le moteur, pas sur le combiné

Une vidange se termine, une distribution ne s'interrompt pas. Chaque appel manqué pendant le travail, c'est un service ou une réparation qui part au garage d'en face.

La saison des pneus fait déborder la ligne

Deux fois par an, tout le monde appelle la même semaine pour son changement de roues. Le standard sature exactement quand l'atelier est le plus chargé.

Un appel sur deux est une question simple

« C'est prêt ? », « Vous faites l'expertise ? », « Vous avez un créneau samedi ? » : des questions qui méritent une réponse, mais pas d'interrompre un mécanicien.

L'atelier tourne, la ligne aussi

Aucune installation : un simple renvoi d'appel depuis votre numéro

Fiches prêtes à planifier

Chaque appel devient une fiche : client, véhicule, besoin, disponibilités. Le chef d'atelier organise sa semaine sur des données complètes.

Vos réponses, pas les nôtres

Horaires, prestations, véhicule de courtoisie, marques servies : l'IA répond ce que vous avez validé, et prend un message quand la question dépasse ses consignes.

Clients en quatre langues

Frontaliers, expatriés, clients de passage : l'appel se déroule en français, allemand, italien ou anglais, incluses dans chaque forfait.

Cas d'usage concrets pour garages

Demande de service ou de réparation

Marque, modèle, année, kilométrage approximatif, symptôme décrit : la fiche arrive complète et l'atelier rappelle avec un créneau et une idée claire du travail.

Préparation à l'expertise

Un client convoqué à l'expertise veut un contrôle avant le passage : l'IA note l'échéance de la convocation et le véhicule, pour que vous planifiiez le passage à temps.

Pneus et pics saisonniers

Montage, équilibrage, stockage des roues : les demandes en rafale des semaines de pneus sont prises en parallèle, sans ligne occupée, et transmises groupées à l'atelier.

Ce que Linea fait de chaque appel, concrètement

Du décroché au compte-rendu : le trajet d'un appel entrant, étape par étape.

Elle décroche avant la troisième sonnerie

Une voix posée qui salue, écoute et pose les bonnes questions — dans la langue de l'appelant, avec vos consignes.

Voix naturelle4 languesVos consignes
SA

Samantha

Votre standardiste IA

Démo audio bientôt disponible
00:00

Chaque appel devient une fiche

Coordonnées, motif, degré d'urgence, suite à donner : l'essentiel arrive par email ou SMS, prêt à être traité.

Email & SMSRésumé structuréUrgences signalées
Compte-rendu d'appel

De : Linea <noreply@linea24.ch>

ClientJean Martin
MotifDevis rénovation
UrgenceMoyenne
Date27 fév. 2026, 14:32

Vos outils restent vos outils

Agenda, CRM, messagerie : Linea écrit là où vous travaillez déjà, sans changer vos habitudes.

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Salesforce

Un forfait clair, un dépassement affiché

Des minutes incluses, CHF 0.30 la minute au-delà, et c'est tout : pas de frais d'installation, pas de palier caché, pas d'engagement.

Français · Allemand · Italien · Anglais — toutes les langues incluses dans chaque forfait, sans supplément.

Essentiel

Pour que plus rien ne sonne dans le vide.

CHF 137.–/mois HT

facturé annuellement · Économisez CHF 149.–/an

300 min incluses / mois
puis CHF 0.30/min au-delà
Toutes les langues incluses — français, allemand, italien, anglais
Essayer 7 jours
Le plus choisi

Pro

Le volume d'une équipe qui tourne bien.

CHF 321.–/mois HT

facturé annuellement · Économisez CHF 350.–/an

1'500 min incluses / mois
puis CHF 0.30/min au-delà
Toutes les langues incluses — français, allemand, italien, anglais
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Business

Plusieurs sites, gros volumes, mêmes règles.

CHF 541.–/mois HT

facturé annuellement · Économisez CHF 590.–/an

3'500 min incluses / mois
puis CHF 0.30/min au-delà
Toutes les langues incluses — français, allemand, italien, anglais
Essayer 7 jours

Entreprise

Au-delà de 3'500 minutes par mois ? Parlons-en.

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Interlocuteur dédié, mise en route pilotée
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Questions fréquentes : Standard téléphonique IA garages