Permanence téléphonique IA pour fiduciaires — traversez la période fiscale sans décrocher
De février au 31 mars, vos lignes chauffent : déclarations, prolongations de délai, pièces manquantes. Exactement au moment où vos collaborateurs ont le moins de temps pour répondre. Linea prend les appels, note ce qu'il faut, et ne vous transmet que ce qui demande un comptable.
Pourquoi un fiduciaire a besoin d'un standard IA
Le pic d'appels tombe au pire moment
La saison des déclarations concentre les appels de clients sur les semaines où chaque heure de travail compte double. Répondre, c'est prendre du retard ; ne pas répondre, c'est inquiéter le client.
« Où en est mon dossier ? » interrompt un bouclement
Un comptable sorti d'un bouclement pour une question de suivi met de longues minutes à retrouver sa concentration. La plupart de ces appels ne nécessitent qu'une prise de message soignée.
Un appel manqué, c'est un client qui doute
Vos mandats reposent sur la confiance. Un client qui tombe trois fois sur la boîte vocale en pleine période fiscale commence à se demander si son dossier est suivi.
La discrétion d'une fiduciaire
Vos clients vous confient leurs chiffres — nous en tenons compte
Prise de message minimale
L'IA recueille l'identité, le motif et l'échéance. Elle n'a pas accès à vos dossiers et ne demande jamais de montants ni de données fiscales au téléphone.
Hébergement à Francfort, conformité nLPD
Les données d'appel sont traitées en Europe, avec des sous-traitants nommés dans notre DPA. Rien n'est revendu, rien ne quitte le cadre du mandat.
Démarchage écarté
Éditeurs de logiciels, courtiers, caisses : les appels commerciaux sont filtrés. Vos collaborateurs ne sont dérangés que par de vrais clients.
Cas d'usage concrets pour fiduciaires
Saison fiscale absorbée
Linea répond à chaque appel, même quand ils arrivent en rafale, rassure le client sur la prise en charge et transmet une fiche datée : qui, quel sujet, quelle échéance.
Collecte des pièces manquantes
Un client appelle au sujet d'un certificat de salaire ou d'une attestation 3a ? L'IA note précisément de quel document il parle et pour quelle année, pour que votre réponse soit immédiate.
Tri entre l'urgent et le courant
Délai qui expire, contrôle TVA annoncé, rappel de l'administration : vous définissez ce qui doit vous être transféré sur-le-champ. Le reste arrive en fiche, groupé, à traiter quand vous le décidez.
Ce que Linea fait de chaque appel, concrètement
Du décroché au compte-rendu : le trajet d'un appel entrant, étape par étape.
Elle décroche avant la troisième sonnerie
Une voix posée qui salue, écoute et pose les bonnes questions — dans la langue de l'appelant, avec vos consignes.
Samantha
Votre standardiste IA
Chaque appel devient une fiche
Coordonnées, motif, degré d'urgence, suite à donner : l'essentiel arrive par email ou SMS, prêt à être traité.
De : Linea <noreply@linea24.ch>
Vos outils restent vos outils
Agenda, CRM, messagerie : Linea écrit là où vous travaillez déjà, sans changer vos habitudes.
Un forfait clair, un dépassement affiché
Des minutes incluses, CHF 0.30 la minute au-delà, et c'est tout : pas de frais d'installation, pas de palier caché, pas d'engagement.
Français · Allemand · Italien · Anglais — toutes les langues incluses dans chaque forfait, sans supplément.
Essentiel
Pour que plus rien ne sonne dans le vide.
facturé annuellement · Économisez CHF 149.–/an
Pro
Le volume d'une équipe qui tourne bien.
facturé annuellement · Économisez CHF 350.–/an
Business
Plusieurs sites, gros volumes, mêmes règles.
facturé annuellement · Économisez CHF 590.–/an
Entreprise
Au-delà de 3'500 minutes par mois ? Parlons-en.
💡 À CHF 0.30/min la minute au-delà du forfait, Linea reste nettement moins cher qu'une assistante salariée (≈ CHF 0.49/min au salaire minimum genevois, charges comprises) — sans absences, 24/7.
Prix HT · Résiliable en un clic · Essai 7 jours (carte requise, rien débité avant la fin) · Changez de palier quand vous voulez
Combien coûterait Linea pour votre fiduciaire ?
Estimez votre forfait à partir de votre volume d'appels mensuel — toutes les langues sont incluses à chaque palier.