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Permanence téléphonique IA · Agence de placement

Permanence téléphonique IA pour agences de placement à Genève

D'un côté, des entreprises qui veulent du personnel pour demain 7 h. De l'autre, des candidats qui appellent pour une mission, une fiche de salaire, un contrat. Vos consultants ne peuvent pas être en entretien et au téléphone à la fois — Linea prend les deux flux et les trie.

Pourquoi un agence de placement a besoin d'un standard IA

Le client urgent appelle pendant vos entretiens

Un chantier ou un restaurant qui perd un employé au dernier moment appelle l'agence capable de répondre tout de suite. Si votre consultant est en entretien, cette commande part chez le concurrent joignable.

Les candidats appellent en continu

Disponibilité d'une mission, avancement d'un dossier, question sur les heures déclarées : ces appels sont légitimes, nombreux, et interrompent le travail de placement qui fait vivre l'agence.

Deux publics, deux discours, une seule ligne

On ne parle pas à une entreprise cliente comme à un candidat. Sans tri à l'entrée, le mauvais interlocuteur perd du temps des deux côtés.

Placement fixe et location de services

Le vocabulaire du métier, des deux côtés du téléphone

Tri client / candidat dès la première phrase

L'IA identifie qui appelle et adapte le déroulé : besoin en personnel d'un côté, dossier et disponibilités de l'autre. Chaque fiche part au bon consultant.

Candidats en quatre langues

Une partie des candidats à Genève est plus à l'aise en anglais, allemand ou italien qu'en français. L'appel se déroule dans leur langue — l'inscription n'échoue pas sur la barrière linguistique.

Confidentialité des dossiers

L'IA collecte l'identité et le motif, jamais le contenu des dossiers de candidature. Données hébergées en Europe, sous-traitants nommés, conformité nLPD.

Cas d'usage concrets pour agences de placement

Commande urgente de personnel

L'IA identifie l'entreprise, le profil recherché, le lieu et l'horaire de prise de poste, puis alerte immédiatement le consultant de garde — la commande se traite dans l'heure, pas le lendemain.

Candidats orientés sans attente

Nouvelle inscription, question administrative, disponibilité pour une mission : chaque appel candidat devient une fiche rattachée au bon consultant, avec le motif précis.

Absences et remplacements de dernière minute

Un intérimaire qui se désiste le matin même : l'appel est capté à la seconde et signalé en priorité, pour que l'agence puisse proposer un remplaçant avant la prise de poste.

Ce que Linea fait de chaque appel, concrètement

Du décroché au compte-rendu : le trajet d'un appel entrant, étape par étape.

Elle décroche avant la troisième sonnerie

Une voix posée qui salue, écoute et pose les bonnes questions — dans la langue de l'appelant, avec vos consignes.

Voix naturelle4 languesVos consignes
SA

Samantha

Votre standardiste IA

Démo audio bientôt disponible
00:00

Chaque appel devient une fiche

Coordonnées, motif, degré d'urgence, suite à donner : l'essentiel arrive par email ou SMS, prêt à être traité.

Email & SMSRésumé structuréUrgences signalées
Compte-rendu d'appel

De : Linea <noreply@linea24.ch>

ClientJean Martin
MotifDevis rénovation
UrgenceMoyenne
Date27 fév. 2026, 14:32

Vos outils restent vos outils

Agenda, CRM, messagerie : Linea écrit là où vous travaillez déjà, sans changer vos habitudes.

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Questions fréquentes : Permanence téléphonique IA agences de placement