Télésecrétariat IA pour plombiers — le dégât d'eau n'attend pas votre rappel
Quand l'eau coule chez quelqu'un, la personne appelle des plombiers jusqu'à ce qu'un décroche — et c'est celui-là qui fait l'intervention. Linea répond à votre place pendant que vous êtes sur un chantier, sépare le dégât d'eau du devis de salle de bains, et vous alerte quand il faut partir.
Pourquoi un plombier a besoin d'un standard IA
Sur un chantier, on ne répond pas
Un raccord à sertir, les mains mouillées, l'outillage en route : décrocher n'est pas une option. Or l'appelant en situation de fuite ne laisse pas de message — il compose le numéro suivant.
Deux appels très différents, une même sonnerie
Le boiler qui fuit chez une famille et la demande de prix pour une rénovation de salle de bains arrivent sur la même ligne. L'un exige une réaction immédiate, l'autre une fiche propre — pas l'inverse.
Les soirées passent à rappeler
Écouter la boîte vocale, redemander l'adresse, rappeler des numéros qui ne répondent plus : autant d'heures qui ne sont ni facturées ni reposées.
Cas d'usage concrets pour plombiers
Fuite ou dégât d'eau en cours
L'IA recueille l'adresse, la nature et l'ampleur décrites par l'appelant — sans improviser de conseils techniques — puis vous alerte par SMS ou vous transfère l'appel, selon vos consignes.
Demande de devis consignée
Remplacement de boiler, rénovation, détartrage : la fiche contient le besoin, les coordonnées et les disponibilités. Vous rappelez une fois, au calme, avec les infos en main.
Interventions planifiées sans interruption
Le client qui veut déplacer un rendez-vous ou préciser un accès n'interrompt plus votre chantier : sa demande vous attend en fiche, horodatée.
Ce que Linea fait de chaque appel, concrètement
Du décroché au compte-rendu : le trajet d'un appel entrant, étape par étape.
Elle décroche avant la troisième sonnerie
Une voix posée qui salue, écoute et pose les bonnes questions — dans la langue de l'appelant, avec vos consignes.
Samantha
Votre standardiste IA
Chaque appel devient une fiche
Coordonnées, motif, degré d'urgence, suite à donner : l'essentiel arrive par email ou SMS, prêt à être traité.
De : Linea <noreply@linea24.ch>
Vos outils restent vos outils
Agenda, CRM, messagerie : Linea écrit là où vous travaillez déjà, sans changer vos habitudes.
Un forfait clair, un dépassement affiché
Des minutes incluses, CHF 0.30 la minute au-delà, et c'est tout : pas de frais d'installation, pas de palier caché, pas d'engagement.
Français · Allemand · Italien · Anglais — toutes les langues incluses dans chaque forfait, sans supplément.
Essentiel
Pour que plus rien ne sonne dans le vide.
facturé annuellement · Économisez CHF 149.–/an
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Le volume d'une équipe qui tourne bien.
facturé annuellement · Économisez CHF 350.–/an
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Plusieurs sites, gros volumes, mêmes règles.
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💡 À CHF 0.30/min la minute au-delà du forfait, Linea reste nettement moins cher qu'une assistante salariée (≈ CHF 0.49/min au salaire minimum genevois, charges comprises) — sans absences, 24/7.
Prix HT · Résiliable en un clic · Essai 7 jours (carte requise, rien débité avant la fin) · Changez de palier quand vous voulez
Combien coûterait Linea pour votre plombier ?
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