Télésecrétariat IA pour chauffagistes — l'hiver appelle plus vite que vous ne décrochez
Premier coup de froid : toutes les chaudières en retard d'entretien tombent la même semaine, et votre téléphone avec. Linea absorbe le pic, priorise les foyers sans chauffage selon vos règles et consigne les demandes d'entretien pour vos journées plus calmes.
Pourquoi un chauffagiste a besoin d'un standard IA
Le froid déclenche tous les appels à la fois
Une ligne, deux mains, et des dizaines de foyers qui découvrent la panne le même matin. Ceux qui n'obtiennent pas de réponse cherchent un autre chauffagiste — et le trouvent.
Sans chauffage, chaque heure compte pour le client
Une famille à 15 degrés ne veut pas d'une boîte vocale : elle veut savoir que quelqu'un a entendu, noté, et qu'un dépannage s'organise.
Les projets de remplacement méritent mieux qu'un message coupé
Passage à la pompe à chaleur, remplacement de chaudière : des dossiers à plusieurs dizaines de milliers de francs qui commencent souvent par un simple appel exploratoire.
Cas d'usage concrets pour chauffagistes
Panne de chauffage priorisée
L'IA note le type d'installation, les symptômes décrits et la situation du foyer, puis applique vos règles de priorité — l'immeuble entier sans chauffage ne passe pas après le radiateur qui siffle.
Entretiens annuels planifiés en fiche
Les demandes de service arrivent groupées et complètes : installation concernée, dernière révision annoncée, disponibilités. Vous remplissez vos semaines creuses sans jouer au standardiste.
Projet de remplacement qualifié
Chaudière en fin de vie, intérêt pour une pompe à chaleur, question sur les subventions cantonales : la fiche note le contexte du bâtiment et le stade de réflexion — vous rappelez en conseiller, pas en découvreur.
Ce que Linea fait de chaque appel, concrètement
Du décroché au compte-rendu : le trajet d'un appel entrant, étape par étape.
Elle décroche avant la troisième sonnerie
Une voix posée qui salue, écoute et pose les bonnes questions — dans la langue de l'appelant, avec vos consignes.
Samantha
Votre standardiste IA
Chaque appel devient une fiche
Coordonnées, motif, degré d'urgence, suite à donner : l'essentiel arrive par email ou SMS, prêt à être traité.
De : Linea <noreply@linea24.ch>
Vos outils restent vos outils
Agenda, CRM, messagerie : Linea écrit là où vous travaillez déjà, sans changer vos habitudes.
Un forfait clair, un dépassement affiché
Des minutes incluses, CHF 0.30 la minute au-delà, et c'est tout : pas de frais d'installation, pas de palier caché, pas d'engagement.
Français · Allemand · Italien · Anglais — toutes les langues incluses dans chaque forfait, sans supplément.
Essentiel
Pour que plus rien ne sonne dans le vide.
facturé annuellement · Économisez CHF 149.–/an
Pro
Le volume d'une équipe qui tourne bien.
facturé annuellement · Économisez CHF 350.–/an
Business
Plusieurs sites, gros volumes, mêmes règles.
facturé annuellement · Économisez CHF 590.–/an
Entreprise
Au-delà de 3'500 minutes par mois ? Parlons-en.
💡 À CHF 0.30/min la minute au-delà du forfait, Linea reste nettement moins cher qu'une assistante salariée (≈ CHF 0.49/min au salaire minimum genevois, charges comprises) — sans absences, 24/7.
Prix HT · Résiliable en un clic · Essai 7 jours (carte requise, rien débité avant la fin) · Changez de palier quand vous voulez
Combien coûterait Linea pour votre chauffagiste ?
Estimez votre forfait à partir de votre volume d'appels mensuel — toutes les langues sont incluses à chaque palier.